Cursos internacionales
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Políticas de Reembolso

En CourseWave International queremos asegurarnos de que tengas la mejor experiencia de aprendizaje posible. Por ello, hemos establecido las siguientes políticas de reembolso para nuestros cursos:

  1. Cursos Digitales:
    Debido a la naturaleza de nuestros productos (acceso inmediato a contenido digital), no ofrecemos reembolsos una vez que el curso ha sido adquirido y el acceso ha sido otorgado.
  2. Casos Especiales:
    Si experimentas problemas técnicos que te impiden acceder al contenido, nuestro equipo de soporte estará disponible para ayudarte a resolverlos. En situaciones excepcionales y justificadas, podremos evaluar tu caso de manera individual.
  3. Cursos en Pre-venta o Inscripción Anticipada:
    Si realizas una compra en modalidad de pre-venta y decides cancelar antes del inicio del curso, podrás solicitar un reembolso completo dentro de los primeros 7 días hábiles posteriores a tu compra.
  4. Errores de Compra:
    Si realizaste un pago duplicado o por error, contáctanos en un plazo máximo de 48 horas para procesar el reembolso correspondiente.
  5. Proceso de Solicitud:
    Para cualquier solicitud de reembolso o revisión de tu caso, deberás escribirnos a soporte@coursewaveinternational.com indicando:
    • Nombre completo
    • Correo electrónico con el que realizaste la compra
    • Nombre del curso adquirido
    • Motivo de la solicitud

Nuestro equipo revisará tu caso y te dará respuesta en un máximo de 5 días hábiles.