
En CourseWave International queremos asegurarnos de que tengas la mejor experiencia de aprendizaje posible. Por ello, hemos establecido las siguientes políticas de reembolso para nuestros cursos:
- Cursos Digitales:
Debido a la naturaleza de nuestros productos (acceso inmediato a contenido digital), no ofrecemos reembolsos una vez que el curso ha sido adquirido y el acceso ha sido otorgado. - Casos Especiales:
Si experimentas problemas técnicos que te impiden acceder al contenido, nuestro equipo de soporte estará disponible para ayudarte a resolverlos. En situaciones excepcionales y justificadas, podremos evaluar tu caso de manera individual. - Cursos en Pre-venta o Inscripción Anticipada:
Si realizas una compra en modalidad de pre-venta y decides cancelar antes del inicio del curso, podrás solicitar un reembolso completo dentro de los primeros 7 días hábiles posteriores a tu compra. - Errores de Compra:
Si realizaste un pago duplicado o por error, contáctanos en un plazo máximo de 48 horas para procesar el reembolso correspondiente. - Proceso de Solicitud:
Para cualquier solicitud de reembolso o revisión de tu caso, deberás escribirnos a soporte@coursewaveinternational.com indicando:- Nombre completo
- Correo electrónico con el que realizaste la compra
- Nombre del curso adquirido
- Motivo de la solicitud
Nuestro equipo revisará tu caso y te dará respuesta en un máximo de 5 días hábiles.
